Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. Nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein.

2. Produits et prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Les descriptions des produits sont faites avec soin, mais des erreurs peuvent exceptionnellement se produire.

3. Commande et conclusion du contrat

La commande devient ferme dès la validation du paiement. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de rupture de stock ou de suspicion de fraude.

4. Paiement

Les paiements sont possibles via les moyens proposés sur le site (par exemple : carte de crédit, Twint, virement bancaire). La commande est traitée après réception du paiement complet.

5. Livraison

Nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables. En cas de retard, nous vous informerons dans les plus brefs délais. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

6. Retour et réclamation

Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours après réception, à condition que les produits soient dans leur état d’origine et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

7. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs liés à l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

8. Protection des données

Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées que pour le traitement de la commande et à des fins internes. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

9. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est applicable. Le for juridique est au siège de la boutique, sauf disposition contraire du droit de la consommation.